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自主產品維護
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序號

售后服務項目

廠家承諾

1

售后服務響應

   1) 建立7*24小時現場服務響應機制,配備雙崗;

   2) 設立7*24小時遠程電話和互聯網服務機制;

   3)  提供2年免費維保,硬件終身保修,軟件免費升級。

2

售后服務保證措施

   1)專人服務或簽署校企聯合服務文件

   2)建立系統運行檔案

   3)定期對操作人員進行技術培訓或到現場培訓及指導

   4)定期進行巡視檢查,并做出記錄記錄歸檔保存

   5)免費提供備件和設備返修服務

   6)建立應急保障預案,及時處理突發事件。

地 址:哈爾濱市南崗區先鋒路469號
電話:0451-53625688
聯想負責人電話: 18845160034    18845160083
華為負責人電話: 18845166857
自主研發產品負責人電話:18845160032  
郵箱:[email protected]
網 址:http://www.ewdhsv.live 

版權所有:黑龍江省速達信息產業股份有限公司

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